在疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展統(tǒng)籌推進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)期，營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要職能部門，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，強(qiáng)化服務(wù)保障，全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，堅(jiān)決打贏復(fù)工攻堅(jiān)戰(zhàn)。

一、強(qiáng)化政策咨詢服務(wù)，暢通企業(yè)復(fù)工渠道。營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局設(shè)立復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策咨詢專線和服務(wù)窗口，為企業(yè)提供一站式政策解讀和指導(dǎo)服務(wù)。通過線上平臺(tái)、電話咨詢、現(xiàn)場(chǎng)接待等多種方式，及時(shí)解答企業(yè)在用工、融資、供應(yīng)鏈等方面的疑問，幫助企業(yè)快速了解并運(yùn)用各級(jí)政府出臺(tái)的扶持政策。同時(shí)，編制《復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策指南》，為企業(yè)提供清晰操作指引，減少復(fù)工過程中的制度性障礙。

二、優(yōu)化審批流程，提升復(fù)工效率。針對(duì)企業(yè)復(fù)工中可能涉及的審批事項(xiàng)，營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局推行“不見面審批”和“容缺受理”機(jī)制，簡(jiǎn)化流程、壓縮時(shí)限。通過數(shù)字化手段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)復(fù)工申請(qǐng)?jiān)诰€提交、實(shí)時(shí)反饋，減少企業(yè)跑腿次數(shù)。對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目和中小微企業(yè)，設(shè)立綠色通道，優(yōu)先辦理、快速審批，確保企業(yè)盡快恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營。

三、加強(qiáng)監(jiān)督保障，維護(hù)公平市場(chǎng)環(huán)境。在復(fù)工過程中，營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局加大對(duì)企業(yè)合法權(quán)益的保護(hù)力度，嚴(yán)厲打擊借機(jī)亂收費(fèi)、設(shè)置不合理門檻等行為。通過定期巡查和投訴舉報(bào)機(jī)制，及時(shí)處理企業(yè)反映的問題，保障復(fù)工秩序平穩(wěn)有序。同時(shí)，推動(dòng)各部門協(xié)同協(xié)作，形成服務(wù)合力，為企業(yè)營造公平、透明、可預(yù)期的營商環(huán)境。

四、創(chuàng)新服務(wù)模式，助力企業(yè)紓困解難。面對(duì)復(fù)工中的實(shí)際困難，營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局探索“一對(duì)一”精準(zhǔn)服務(wù)，針對(duì)不同行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn)，提供定制化咨詢和解決方案。例如，組織專家團(tuán)隊(duì)為企業(yè)提供法律、金融、人力資源等專業(yè)咨詢，幫助解決用工短缺、資金周轉(zhuǎn)等問題。通過搭建企業(yè)交流平臺(tái)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游對(duì)接，助力企業(yè)盡快恢復(fù)產(chǎn)能。

五、持續(xù)跟蹤反饋，完善長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局建立復(fù)工企業(yè)跟蹤回訪制度，定期收集企業(yè)反饋，評(píng)估政策落實(shí)效果，并及時(shí)調(diào)整優(yōu)化服務(wù)措施。通過數(shù)據(jù)分析，識(shí)別復(fù)工中的共性問題和瓶頸，為后續(xù)政策制定提供依據(jù)，推動(dòng)營商環(huán)境持續(xù)改善。

營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局將始終堅(jiān)持以企業(yè)需求為導(dǎo)向，強(qiáng)化服務(wù)保障，筑牢復(fù)工基礎(chǔ)，為打贏復(fù)工攻堅(jiān)戰(zhàn)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。企業(yè)如有任何復(fù)工相關(guān)咨詢，可隨時(shí)通過官方渠道聯(lián)系，我們將竭誠為您服務(wù)。